旅客懷疑機場保潔瓜分丟失物品　機場稱誤會

 11月22日，西安薛女士打算從西安機場(以下簡稱機場)乘機前往榆林，匆忙中將一個紙質(zhì)手提袋忘在了機場推車上，找尋無果后報警。從警方處得知，她的東西被機場的四保潔員瓜分。機場工作人員回應(yīng)：這是個誤會，涉事保潔員以為旅客遺留在推車上的物品是遺棄物，并沒偷東西。

旅客：機場的保潔員瓜分了我的遺落物

據(jù)薛女士描述，11月22日早上，她打算乘9時的飛機前往榆林，但由于前往機場的路上有所耽誤，大約8時20分，她才趕到T3航站樓。想到8時30分就停止值機，薛女士就顯得很慌亂。在薛女士著急登機辦理手續(xù)時，她將一個紙質(zhì)敞口手提袋遺落在了推車上，里面裝有杯子、保健品、護膚品、茶葉、宣傳冊等物品，價值約一萬五千元。等到她在榆林落地后，經(jīng)多次確認，她才記起自己把東西忘在了機場。

確認東西丟失后，謝女士便委托西安的朋友詢問機場失物招領(lǐng)處，希望能找回自己的物品，但失物招領(lǐng)處并沒有薛女士的物品。23日下午，薛女士委托朋友報警。從報案記錄上顯示，薛女士丟失了兩個杯子、一些保健品及一些宣傳單，價值約一萬五千元。

薛女士稱，經(jīng)機場警方調(diào)查，確認是機場收推車的四位工作人員拿走了自己的物品，警方介入后，已將部分物品歸還。“護膚品、茶葉到現(xiàn)在還沒有歸還……”薛女士生氣的說道，這件事情不是錢的問題，機場是西安的窗口，為何在管理上還會有這樣的漏洞，保潔員怎么可以隨意的瓜分旅客的東西?

機場：是誤會，但保潔員工作有失誤

11月28日，機場相關(guān)工作人員經(jīng)調(diào)查后回應(yīng)華商網(wǎng)，薛女士可能對她遺失物品一事有所誤會。機場保潔員并未偷拿她的東西，而是保潔員將薛女士遺落在推車上的紙袋子誤當(dāng)成了旅客丟棄的物品，將推車送往停放點。

28日上午，從機場警方提供的監(jiān)控視頻顯示，22日早8時22分，薛女士帶著行李趕往服務(wù)臺值機，期間，薛女士一直在辦理手續(xù)，將推車放在身后不遠處。

大約8時25分，保潔員小李出現(xiàn)在推車旁邊，視頻顯示，小李對周邊的幾位旅客進行了詢問，但無人認領(lǐng)行李，于是小李將推車推往指定的推車停放處。而薛女士在辦理完手續(xù)后，就直接登機去了，她辦理手續(xù)僅用了六分鐘。

據(jù)機場相關(guān)工作人員描述，小李將推車推往推車停放處后，機場的其他保潔員便來收拾推車上的“垃圾”，隨后，又有工作人員將推車送往另外指定地方……“機場的保潔員每個人都有自己的工作區(qū)域，小李將推車送往停放點后，會有其他保潔員接應(yīng)她，再送往其他地方。”工作人員稱，薛女士登機后，共有四位保潔員接觸過薛女士推過的推車。

工作人員描述，在機場，收拾垃圾的保潔員有時會收集一些旅客不要的物品，小李便將薛女士裝東西的袋子留給了自己。還有一些物品，其他保潔員將一些看著能用的物品留下了。

事發(fā)后，小李在家照顧生病的丈夫，當(dāng)被民警傳至派出所時，小李緊張的全身發(fā)抖，她告訴民警，這是她第一次進派出所。

調(diào)查清楚后，保潔員們將物品歸還給了薛女士的委托人，但保潔員們稱，并未見到薛女士提到的護膚品及茶葉。而小李也因工作失誤將受到機場的處分。

涉事保潔員曾撿2400元歸還失主

據(jù)機場工作人員描述，40歲的小李是機場周邊的農(nóng)民，相對于其他家庭，她的家庭條件相對貧困。2014年夏天，小李在工作的地方撿到2400元并上交，當(dāng)失主拿出500元要表達謝意時，被小李拒絕。但失主一定要表示感謝，盛情難卻小李收了這500元感謝費。這500元，她拿出一部分，給一起工作的同事買了一大堆零食來感謝大家平時對她的照顧，剩下的一部分，她捐給了相關(guān)機構(gòu)。

機場工作人員稱，機場有相關(guān)規(guī)定，保潔員在撿到疑似旅客丟失物品后，要將物品交往失物招領(lǐng)處。小李是一個樸實、善良的人，在這件事上，只能說明她沒有仔細檢查推車的行李，沒有及時辨別出推車上的東西是旅客的遺落物還是丟棄物，本著對旅客負責(zé)的義務(wù)，機場將會對小李的失誤進行處罰，并對薛女士做出解釋和道歉。