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不用謝,我也是位母親:東航地服幫助走失男孩

2016-02-25
“嗚嗚嗚,媽媽,媽媽,媽媽,嗚嗚嗚……”2月17日,在昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳值機(jī)島J區(qū)傳來哭泣聲,一個(gè)身穿綠色毛衫的小男孩邊走邊哭,哭聲有些隱忍和害怕,額頭上冒著焦急的汗水,小鼻子和眼

“嗚嗚嗚,媽媽,媽媽,媽媽,嗚嗚嗚……”2月17日,在昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳值機(jī)島J區(qū)傳來哭泣聲,一個(gè)身穿綠色毛衫的小男孩邊走邊哭,哭聲有些隱忍和害怕,額頭上冒著焦急的汗水,小鼻子和眼睛哭得紅紅的,抬著頭東張西望,四處搜尋。

此時(shí)東航云南公司地面服務(wù)員賴伏云正在J區(qū)巡視,她急忙走上去問道:“小朋友不哭不哭,怎么了?”小男孩抽泣著說:“我找不到我媽媽了,嗚嗚嗚……”她拍拍小男孩肩膀說:“不著急不著急,阿姨幫你一起找媽媽好嗎?”小男孩的表情露出一絲疑惑和警惕,透著一股“媽媽告訴我不能輕易相信陌生人!”的強(qiáng)烈訊號(hào),她覺察出了小男孩的防范心理后微笑著說:“小朋友,阿姨是航空公司的工作人員,可以幫你一起找媽媽,你看我有工作證”邊說邊蹲下來,把通行證遞給小男孩看,然后指了指左胸上的姓名牌說:“阿姨可不是壞人哦!”小男孩確認(rèn)了一眼通行證后說:“阿姨,你不是壞人,可以幫我找媽媽嗎?”她牽著小男孩的手說:“當(dāng)然可以,阿姨一定會(huì)幫你找到媽媽的。”

說完就開始詢問小男孩的詳細(xì)情況,“你叫什么名字,今年幾歲了,你在哪個(gè)位置和媽媽分開的,記得媽媽的電話號(hào)碼嗎?”她耐心地詢問著,“唔……阿姨,我叫陳明皓,今年8歲,我媽媽叫楊麗,媽媽的電話號(hào)碼是13XXXXX。”小男孩認(rèn)真地回答。一邊聽著一邊拿出手機(jī)依照小男孩所提供的手機(jī)號(hào)撥過去,“您好,您所撥打的用戶已關(guān)機(jī)”。

電話無法接通,賴伏云再次與小男孩詢問,“皓皓,媽媽的手機(jī)關(guān)機(jī)了,你們是剛剛坐飛機(jī)到昆明嗎?”

“是啊,我和媽媽去外婆家過年,今天我們要回家了。”

“你外婆家在哪里呢?”

“在芒市”

賴伏云立即查詢最近一班芒市進(jìn)港時(shí)間,發(fā)現(xiàn)正好15:00有一班,低頭看了看表,此時(shí)是15:45,根據(jù)多年工作的經(jīng)驗(yàn)推斷,小男孩與媽媽走失的時(shí)間不長(zhǎng),他媽媽應(yīng)該就在附近。“皓皓,我們現(xiàn)在去播廣播找媽媽吧”,說完?duì)恐∧泻⑾驒C(jī)場(chǎng)問詢臺(tái)走去,播放尋人廣播后,又把自己的手機(jī)號(hào)碼留給了問詢臺(tái)并囑咐道:“如果小朋友的媽媽找到問詢臺(tái),請(qǐng)打我手機(jī),我們馬上過來”??紤]到機(jī)場(chǎng)廣播屬于區(qū)域性廣播,可能有一些角落聽不清廣播內(nèi)容,同樣身為母親的她能夠完全全全感受此時(shí)此刻皓皓媽媽焦急的心情,一邊播著尋人廣播,一邊帶著小男孩在大廳轉(zhuǎn)著看看能不能找到。

“媽媽今天穿什么顏色的衣服,媽媽頭發(fā)長(zhǎng)不長(zhǎng),有沒有帶眼鏡?”

小男孩回憶了一下說:“媽媽穿黑色和粉色衣服,帶眼鏡,頭發(fā)……額……后面扎了一個(gè)小辮子。”

“皓皓,想不想上廁所,想不想喝水,肚子餓不餓呢?”在帶著小男孩找尋媽媽的過程中,她一次次溫柔地關(guān)心著,同時(shí)目光一遍又一遍搜索著人群,就這樣,大手牽小手在出發(fā)大廳一圈圈地繞著。

“媽媽,媽媽”突然小男孩激動(dòng)得叫起來 。

“是那個(gè)嗎?”

“是的,媽媽我在這里,媽媽!”小男孩拉著她的手跑向媽媽的位置。

“楊女士,楊女士”工作人員隨著小男孩呼喊起來。

楊女士回過身一把將小男孩攬?jiān)趹牙铮中老灿謸?dān)心地責(zé)備道:“寶貝,寶貝,你跑哪里去了,媽媽一直在找你,嚇?biāo)缷寢屃耍皇亲屇阍趲T口等我嗎,你跑去哪里了!”站在母子身后的賴伏云欣慰地笑著說:“楊女士,皓皓也一直在找你,找到就好了。”楊女士連忙起身拉著她的雙手連聲道謝:“謝謝你,謝謝你的幫忙,不然我真的……真的要急瘋了。”她輕輕拍拍楊女士的手說:“不用謝,不客氣,我也是個(gè)母親,特別能理解你的心情,找到就好,找到就好。” 

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