準(zhǔn)空乘的培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容具體是怎么安排的呢？

準(zhǔn)空乘的培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容具體是怎么安排的呢?各航空公司乘務(wù)員的初始培訓(xùn)都是按照經(jīng)局方審批的培訓(xùn)手冊(cè)來(lái)進(jìn)行的~ 要學(xué)哪些項(xiàng)目，每個(gè)課程上多少課時(shí)，以什么形式考核，多少分及格都是按照規(guī)定來(lái)執(zhí)行的，內(nèi)容很多，主要分服務(wù)課程、安全課程兩大板塊~

服務(wù)課程有：專(zhuān)業(yè)化形象、儀態(tài)、化妝、航線知識(shí)、客艙服務(wù)規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)心理等~教會(huì)學(xué)員如何從一個(gè)普通女孩變身成為優(yōu)雅空姐，從被人照顧到能夠?yàn)槁每吞峁┘?xì)致、周到服務(wù)的專(zhuān)業(yè)乘務(wù)員~

安全課程有：客艙安全管理、機(jī)型知識(shí)、緊急設(shè)備、急救、應(yīng)急撤離、艙門(mén)和水上訓(xùn)練等，主要是針對(duì)航班上可能突發(fā)的特殊情況，如：客人突發(fā)疾病、客艙失火、釋壓、應(yīng)急撤離等。由于環(huán)境因素不能依賴(lài)地面相關(guān)的專(zhuān)業(yè)救援，乘務(wù)員必須第一時(shí)間運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，配合機(jī)上的應(yīng)急設(shè)備來(lái)果斷處置，把旅客和飛機(jī)的傷亡率降到最低~

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