空姐禮儀培訓(xùn):笑,要真誠
笑,要真誠禮儀課程上講:“無論面對怎樣的旅客,空姐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是盡自己最大的努力,真誠地服務(wù)。”所以如何真誠地微笑成為準(zhǔn)空姐們的必修課程。“她們只有兩分鐘的世界,一分鐘展示給
笑,要真誠
禮儀課程上講:“無論面對怎樣的旅客,空姐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是盡自己最大的努力,真誠地服務(wù)。”所以如何真誠地微笑成為準(zhǔn)空姐們的必修課程。
“她們只有兩分鐘的世界,一分鐘展示給人們你是誰,另一分鐘讓人們喜歡你。”正因?yàn)榭战闶且粋€(gè)美的職業(yè),它需要每一位空姐用善良的心對待每一位旅客。所以微笑,并不是簡單地露出8顆牙齒,而是讓旅客從心里感受到暖意,讓旅客沒有距離感,這樣的微笑才是準(zhǔn)空姐的目標(biāo)。當(dāng)她們帶著微笑用心為旅客去服務(wù)時(shí),旅客是可以感受到的。
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