老人飛機上突發(fā)急病 東航航班備降福岡機場
8月29號上午,在MU272東京—浦東的航班上,一位老人突發(fā)疾病,面色慘白,嘴唇無色,全身僵硬意識喪失,生命垂危,情況十分危急。乘務(wù)組臨危不亂,配合默契,爭分奪秒的挽救了旅客的生命。
上午10點38分,航班上正在供應(yīng)餐食。坐在77D和77H的是一對老夫婦。老先生叮囑乘務(wù)員說因為妻子對海鮮過敏,希望要一份牛肉面。隨后乘務(wù)長為女旅客去送牛肉面,卻發(fā)現(xiàn)女乘客面色慘白,乘務(wù)員對其呼喚也沒有回應(yīng)。乘務(wù)員立即詢問老先生,老先生告知乘務(wù)員他老伴并無病史,所以也沒有隨身藥物,有過敏史,但今天還沒有吃過東西。
乘務(wù)長第一時間安排乘務(wù)員報告了客艙經(jīng)理,同時開始著手準備氧氣瓶、應(yīng)急醫(yī)療箱。根據(jù)培訓(xùn)時學(xué)到的救急知識,掐住旅客虎口,通知廣播員尋找醫(yī)生。10點40分,當(dāng)客艙經(jīng)理到達旅客身邊時,發(fā)現(xiàn)旅客意識完全喪失,全身僵硬,呼吸漸弱。在其陪伴人的同意下,給女乘客送服硝酸甘油一片。10點43分,乘務(wù)組在等待醫(yī)生的同時堅持給女乘客吸氧。兩分鐘后,一名中國醫(yī)生和一名日本醫(yī)生相繼趕來,兩位醫(yī)生分別測量了女乘客血壓,由于機上有雜音并未測到有血壓,但有脈搏。
10點50分旅客意識逐漸恢復(fù),5 分鐘后醫(yī)生用旅客自帶血壓計測出血壓為(66-117mmHG)。11點整,旅客面色漸漸好轉(zhuǎn),能睜開眼睛,雖然無法說話,但能慢慢敲胸口示意難受。經(jīng)過醫(yī)生的診斷和建議認為該旅客不便再長時間乘坐飛機??团摻?jīng)理與機長溝通后最終決定飛機備降日本福岡機場,女乘客在飛機落地之前一直持續(xù)吸氧。廣播員在第一時間進行了廣播,將備降信息及原因告知旅客,旅客們對于突發(fā)情況也表示了理解與支持。
因為MU272航班經(jīng)停浦東有很多轉(zhuǎn)機旅客,乘務(wù)組積極記錄了所有的轉(zhuǎn)機旅客信息,盡全力協(xié)助他們調(diào)整后續(xù)航班。最終航班平安順利到達上海浦東國際機場,之后又由浦東返回北京,圓滿完成航班任務(wù)。
乘務(wù)組對旅客在第一時間的急救措施也得到了醫(yī)生的肯定,飛機到達福岡后,在大家全力配合下由醫(yī)護人員將該旅客帶下飛機,成功挽救了旅客的生命。乘務(wù)組的配合默契,也贏得了其他旅客的稱贊。
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