東航空姐中秋飛行筆記:圓月下的溫情
拾著夏的歲末,迎著秋的愜意;送走夏的繁忙炙熱,迎來了秋的清新涼爽,不經(jīng)意間又來到了一年一度的中秋佳節(jié)。在這個(gè)溫馨的節(jié)日孔里,我們開始了一天的飛行,這是從上海至清邁的MU205航班,一如既往的做著各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,整裝待發(fā)精神飽滿的迎接著旅客的到來。
在這個(gè)特殊節(jié)日里,東航體貼入微的為每位旅客準(zhǔn)備了一塊精美的月餅,旅客們紛紛眼前一亮,品嘗過后更是大為贊賞公司的細(xì)微服務(wù)。很多旅客都是舉家出游,一大清早從家出發(fā)還未用過早餐,雖然只是小小的月餅卻讓他們能夠體會(huì)到東航的別有用心,瞬間與我們的距離也親近了許多。當(dāng)?shù)弥覀冃枰陲w機(jī)上飛行一整天,可能會(huì)錯(cuò)過與家人團(tuán)聚一起賞月過節(jié)時(shí),好幾位叔叔阿姨都殷切地祝福我們“節(jié)日快樂”并關(guān)切的說道“團(tuán)圓節(jié)還需要從早飛到晚飛行那么長(zhǎng)的時(shí)間,不能和家人團(tuán)圓,真是辛苦了。”溫暖的話語(yǔ)瞬間觸碰到內(nèi)心最柔軟的深處,發(fā)現(xiàn)原來自己辛勞的付出沒有被人忽視,也是能被身邊的旅客發(fā)現(xiàn)并感激,這猶如一劑強(qiáng)心針一般,賦予了我們滿滿的正能量和激情,讓我們能夠更加安心地為旅客提供服務(wù)。
而今天正巧是33L米先生的生日,他攜妻子和兒女一家四口一同出游去清邁度假游玩,乘務(wù)組特意在這個(gè)特殊的日子為米先生和小朋友們精心準(zhǔn)備了寫上祝福話語(yǔ)的生日賀卡、月餅、巧克力蛋糕和糖果。米先生一家收到這份禮物時(shí)很是意外和驚喜,他們完全沒有想到能夠在開啟旅程的第一段就能夠被特別關(guān)注且得到來自乘務(wù)組所有人的祝福,雖然禮輕但是情義重。收到禮物的米先生一家開心的主動(dòng)要求與乘務(wù)員合影留念,也希望給小朋友能夠留下一個(gè)難忘回憶。
飛行過程中有太多這樣的感動(dòng),有旅客給予我們的,也有我們給旅客創(chuàng)造的,感動(dòng)的力量不斷的積聚就會(huì)變成感恩。我感恩工作雖然辛苦勞累,可總會(huì)有人會(huì)看見你的辛苦懂得你的不易;我感恩雖然父母不在身邊,可自己依然塑造了豐滿的羽翼可以翱翔天際;我感恩生活中總有不順心不如意,可總能在自我調(diào)節(jié)中找到滿足和成就感而現(xiàn)在我感恩每一個(gè)陪伴我飛行的組員每一個(gè)有緣搭乘航班的旅客,因?yàn)橛心銈?,才讓這個(gè)中秋佳節(jié)不再孤單。
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