空姐的培訓(xùn)課程

 航空專業(yè)也可以稱為藝術(shù)專業(yè)，也是綜合服務(wù)專業(yè)。學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)涉及的課程多內(nèi)容廣，下邊簡(jiǎn)單介紹幾門課程：

1、航空服務(wù)英語本課程主要學(xué)習(xí)航空服務(wù)英語語法、詞匯、聽說技能、語言交際知識(shí)，重點(diǎn)是航空服務(wù)人員的口語能力。使學(xué)生能夠熟練的進(jìn)行英語會(huì)話，學(xué)會(huì)英語閱讀，提高應(yīng)用英語語言的綜合能力。

2、民航形體訓(xùn)練 --課程性質(zhì)：專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課本課程通過學(xué)習(xí)健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓(xùn)練、搏擊、跆拳道等，掌握形體訓(xùn)練的正確方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美的欣賞、表達(dá)和創(chuàng)造能力，儀表端莊大方，流露自然優(yōu)雅的氣質(zhì)，以及成為民航職業(yè)者所需具備的體能，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

3、民航概論 --課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課本課程通過對(duì)民用航空基本理論的學(xué)習(xí)，熟悉民航情況，了解民航飛行的基本知識(shí)，樹立對(duì)民用航空的總體觀念。教學(xué)內(nèi)容涉及民用航空史、民用航空器分類、民用航空運(yùn)輸、機(jī)場(chǎng)的管理、空中交通管理、航空器的活動(dòng)環(huán)境等基礎(chǔ)知識(shí)。

4、民用航空法 --課程性質(zhì)：專業(yè)理論課本課程從航空的角度來學(xué)習(xí)、理解法律。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握關(guān)于航空器、商業(yè)空運(yùn)以及國內(nèi)和國際空中航行所產(chǎn)生的一切公法和私法關(guān)系的一組國內(nèi)和國際規(guī)則，能夠隨時(shí)處理民航運(yùn)輸中出現(xiàn)的各種突發(fā)性事件及處理的規(guī)則。

5、航空禮儀 --課程性質(zhì)：專業(yè)理論課+技能實(shí)訓(xùn)課主要學(xué)習(xí)航空服務(wù)人員職業(yè)禮儀素養(yǎng)，動(dòng)作儀態(tài)，儀表儀容，服務(wù)禮儀，禮節(jié)禮貌等內(nèi)容。使學(xué)生具備親和的微笑、舒心的問候、潔雅的儀表、得體的語言、誠懇的態(tài)度為旅客服務(wù)。本課程包含：茶藝、化妝、衣著等。

6、民航心理學(xué) --課程性質(zhì)：專業(yè)理論課民航服務(wù)心理學(xué)是航空服務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)課，設(shè)置本課程的目的，使航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生具備航空服務(wù)工作必須的專業(yè)知識(shí)。通過航空服務(wù)心理學(xué)基本知識(shí)、基本理論的學(xué)習(xí)，闡釋民航服務(wù)的內(nèi)涵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的層次，讓學(xué)生準(zhǔn)確的評(píng)測(cè)、調(diào)整心理;客觀地分析把握不同層次與目的的旅客在接受航空服務(wù)中的不同心理，尋求理解。

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