交錢就能當(dāng)空姐? 空姐招聘需要哪些條件?
“交十幾萬元,就能當(dāng)上泰國航空公司的空姐!”因為聽信一個“老師”的介紹,在首都機場工作的王晶(化名)交了14萬元人民幣赴泰,在泰國接受數(shù)十天的“培訓(xùn)”后,又等了一年多,直至回國,她都沒等到上飛機。王晶說,目前在泰國仍有上百名交了錢的中國女孩在苦苦等待上機工作的機會。
空姐是集美麗和高薪的一項職業(yè)。近幾年隨著各大航空公司機隊的擴展,招聘的空姐每年也在增多??战阋彩遣簧倥⒆酉蛲囊豁椔殬I(yè)。但畢竟空姐對身體素質(zhì)和氣質(zhì)以及學(xué)歷等都有要求,所以女孩子也不要盲目追求。一起來看看“美麗空姐”是怎么練成的。
空姐招聘需要哪些條件?
一般來說,招聘空中服務(wù)員總有如下要求:年齡需滿18歲;高中及以上學(xué)歷。
成為空姐是很多女孩的夢想
不過,作為一名空中服務(wù)員,需要在飛機上進行廣播,還需要為不同國籍的乘客服務(wù),良好的英語會話能力是最基本的條件。此外,還需要了解乘客的文化背景及生活習(xí)俗,這樣才能為乘客提供最貼心舒適的服務(wù)。
空姐身高多少才能過關(guān)?
國泰航空招聘啟事上寫著單條手臂延伸最少可及208厘米,而不是用硬性的量身高的方式進行篩選。在招聘現(xiàn)場,工作人員用紅紙在高處做了一個標(biāo)記,脫掉鞋子之后,無論你是否踮腳,只要伸著手臂去觸摸這個標(biāo)記,夠到的人就算是殺過了第一關(guān)了。據(jù)介紹,因為空乘在值機過程中,有時要幫助乘客往行李艙中遞放行李,所以對身高會有一定的要求。不過就記者現(xiàn)場目擊來看,基本上無人因為身高問題被淘汰。
當(dāng)空姐,越漂亮越好?
空姐是一個高大上的職業(yè)
招聘空姐,是不是越漂亮越好?答案可是不一定哦。招聘人員表示,由于空姐是一個服務(wù)性的行業(yè),對空乘人員容貌上的要求最重要的其實是親切,美貌絕非勝出的條件。想象一下,如果一位覺得自己長相太美,有公主病的空姐,你能吃得消哇?
如果順利應(yīng)聘成功的話,空姐會經(jīng)歷哪些培訓(xùn)?
空中服務(wù)員的首要職責(zé)是作為“安全大使”,確保乘客安全,所以他們需熟習(xí)所有相關(guān)安全程序,懂得處理緊急事故及作出應(yīng)變,并且具備基本的急救知識。
一般來說,獲聘的空中服務(wù)員會參加為期七周的訓(xùn)練課程,內(nèi)容包括:安全、飛行保安、緊急護理、服務(wù)流程、餐飲、儀容、以至一般民航相關(guān)專業(yè)知識等不同項目,其中兩星期為安全及急救訓(xùn)練,其中一項包括游泳兩百米,想當(dāng)空姐的,可以先練起來嘍!
空姐招聘條件有哪些?
如何作一名合格的空姐- 空姐職業(yè)道德
飛機客艙服務(wù)是民航運輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場競爭中,直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度,對航空公司占領(lǐng)市場,贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認(rèn)同,但光有前面的標(biāo)準(zhǔn)是遠遠勝任不了空姐這個職業(yè)的,空姐最重要的是要具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。作為一名合格的空姐,她需要的職業(yè)道德包含著哪些內(nèi)容呢?
1 .首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 .有較強的服務(wù)理念和服務(wù)意識。在激烈的市場競爭中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務(wù)的競爭。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識和服務(wù)理念。
服務(wù)意識是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3 .有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。
當(dāng)一名空姐不容易
4 .熱情開朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁椗c人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5 .刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。作為一名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟,航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等。可以說,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。
6 .學(xué)會說話。語言本身代表每一個人的屬性,一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語言往往會得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說話技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務(wù)的說話技巧。
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