馮老師 | 空乘，一個(gè)美麗的夢！

空中乘務(wù)員一直是令許多人羨慕并崇拜的對象。在我們看來，她們亮麗、光鮮、體面、高薪……但是，在我們羨慕和崇拜的背后，對于她們,我們到底知曉多少呢?今天就讓我們一起去揭秘乘務(wù)員為我們所不鮮知的“角色”吧。

乘務(wù)員有時(shí)需要做“白衣天使”

在乘務(wù)員的職業(yè)技能中，“心肺復(fù)蘇術(shù)”是一項(xiàng)極為重要的、能在關(guān)鍵時(shí)刻挽救旅客生命的技能。這項(xiàng)技能被納入空乘人員的考核項(xiàng)目，是每一名空乘人員都必須掌握的，有些航空公司甚至每年都會復(fù)訓(xùn)與考核。在飛機(jī)飛行的過程中，難免會發(fā)生意外情況，比如旅客突然停止呼吸。這個(gè)時(shí)候乘務(wù)員就需要使用“心肺復(fù)蘇術(shù)”進(jìn)行搶救。

除了“心肺復(fù)蘇術(shù)”外，空中乘務(wù)員還需要掌握包扎止血、骨折固定等等醫(yī)療技能，以此來應(yīng)對乘客在萬米高空中所發(fā)生的不測。這個(gè)時(shí)候，乘務(wù)員需要扮演“白衣天使”的角色。

乘務(wù)員有時(shí)需要做“消防員”

在民航業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，飛機(jī)早已是人們出行最快最安全的交通工具。但是這種交通工具也存在著一定的安全隱患。全球發(fā)生的空難已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，其中大多都是因?yàn)轱w機(jī)失火從而引發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)失效、爆炸或電路故障等原因造成的?；馂?zāi)是威脅航空安全的重要因素，因而防火與滅火成為了乘務(wù)員要掌握的又一重要技能。每一架飛機(jī)上都配備了各種PBE海倫滅火瓶和水滅火器等專業(yè)滅火設(shè)備，乘務(wù)員們必須熟練地掌握這些滅火設(shè)備的使用方法以及對火情判斷的能力。滅火訓(xùn)練也是成為一名合格乘務(wù)員必不可少的考核程序。所以，在乘務(wù)員的職業(yè)生涯中，他們有時(shí)需要扮演“消防員”的角色。

乘務(wù)員有時(shí)需要做“水上救生員”

我們都知道，海洋占全球總面積的百分之七十一。很多航線都不可避免地要從海上經(jīng)過。在飛行過程中，飛機(jī)一旦發(fā)生特殊情況而失去動(dòng)力時(shí)，很多時(shí)候必須選擇水上迫降。如何保證旅客的安全?這成為航空業(yè)所面臨的重要難題。在這種情況下，水上救生便成為乘務(wù)員們必不可少的技能之一。

據(jù)在南航空培的同學(xué)講，在他們的培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，公司為他們安排了大量的課時(shí)學(xué)習(xí)水上迫降、充氣登艇、游泳、跳水、救人和水上生存訓(xùn)練。由此可見，航空公司對水上救生技能的重視以及水上救生技能的掌握對一個(gè)空乘人員的重要性。

每一名乘務(wù)員都必須具有水上救生與自救的本領(lǐng)，這個(gè)任務(wù)非常艱巨，但是責(zé)任重大?？梢哉f，扮演一名合格的“水上救生員”的角色，這也是成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員的必備條件。

在乘務(wù)員的職業(yè)生涯中，無論扮演“白衣天使”，扮演“消防員”，還是扮演“水上救生員”，都說明了這個(gè)職業(yè)的多面性和挑戰(zhàn)性。然而，只要用心去掌握和經(jīng)營，在這份職業(yè)中一定會演繹出別樣的精彩。

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