廈航空姐榮獲五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆∈芰?xí)近平親切接見

四月的北京，是個(gè)春意盎然、生機(jī)勃勃的季節(jié)。4月27日至28日，來自全國31個(gè)省(區(qū)、市)的26位全國勞模代表、39位全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者代表齊聚北京接受表彰。作為福建省唯一的全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者代表、來自廈門航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.，簡稱“廈航”)的空中乘務(wù)員劉雪4月28日上午參加了中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平同全國勞動(dòng)模范代表座談會(huì)，并受習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的親切接見。

勞動(dòng)模范是工人階級(jí)的優(yōu)秀代表，是民族的精英和人民的楷模。新時(shí)期的勞模精神影響和鼓舞著新一代中國人，勞模精神在任何時(shí)期都傳播著無限正能量。劉雪是廈門航空福州空中乘務(wù)部乘務(wù)一隊(duì)的乘務(wù)長和乘務(wù)隊(duì)副隊(duì)長，總是以“端莊大方、貼心溫婉”形象溫暖旅客。2012年9月25日，劉雪擔(dān)任神華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一行所乘航班的乘務(wù)長。飛行前，她和乘務(wù)員認(rèn)真搜集資料，了解客人特點(diǎn);飛行中，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，受到了客人表揚(yáng)。神華集團(tuán)致信表示感謝，信上說：“在航班上受到了廈門航空公司細(xì)致入微、熱情周到的服務(wù)，體會(huì)到了他們對(duì)神華集團(tuán)的熱烈歡迎和對(duì)合作的真誠期待，體現(xiàn)了福建省委、省政府對(duì)神華集團(tuán)入閩合作發(fā)展的幫助、支持和服務(wù)姿態(tài)，展現(xiàn)了廈門航空的優(yōu)秀管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，也成為福建對(duì)外交流、展示形象的一個(gè)窗口和一張名片。”

座談會(huì)開始前，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平，中共中央政治局常委、中央書記處書記劉云山，中央政治局委員，中央政策研究室主任王滬寧，中共中央政治局委員、全國總工會(huì)主席李建國，中央政治局委員、中央書記處書記，中央辦公廳主任栗戰(zhàn)書等中央領(lǐng)導(dǎo)在全國總工會(huì)機(jī)關(guān)大廳與全國勞動(dòng)模范代表合影留念。

座談會(huì)上，習(xí)近平總書記與全國勞模代表同慶五一節(jié)，共話中國夢(mèng)，認(rèn)真傾聽勞模們的發(fā)言，并不時(shí)插話同大家交流，氣氛十分活躍。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，長期以來，廣大勞模以高度的主人翁責(zé)任感、卓越的勞動(dòng)創(chuàng)造、忘我的拼搏奉獻(xiàn)，譜寫出一曲曲可歌可泣的動(dòng)人贊歌，鑄就了“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神，為全國各族人民樹立了光輝的學(xué)習(xí)榜樣。我國工人階級(jí)一定要在堅(jiān)持中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量上發(fā)揮模范帶頭作用，萬眾一心、眾志成城，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)而不懈奮斗。幸福不會(huì)從天而降，夢(mèng)想不會(huì)自動(dòng)成真。“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”，實(shí)干首先就要腳踏實(shí)地勞動(dòng)。

習(xí)近平指出，勞動(dòng)是財(cái)富的源泉，也是幸福的源泉。世間的美好夢(mèng)想，只有通過誠實(shí)勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn);發(fā)展中的各種難題，只有通過誠實(shí)勞動(dòng)才能破解;生命里的一切輝煌，只有通過誠實(shí)勞動(dòng)才能鑄就。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揚(yáng)勞模精神，出實(shí)策、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事，不圖虛名，不務(wù)虛功，堅(jiān)決反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

座談結(jié)束后，習(xí)近平總書記等走到勞模們中間，與代表們親切握手交談。當(dāng)習(xí)近平總書記來到劉雪面前時(shí)，劉雪向總書記說：“我是來自廈航的空中乘務(wù)員，歡迎總書記?；馗＝ɡ霞铱纯?。”習(xí)近平總書記微笑地說：“我坐過廈航的飛機(jī)，當(dāng)年在福建工作時(shí)，去過你們廈航，廈航不錯(cuò)!”

接見結(jié)束后，劉雪激動(dòng)地向記者表示，我只是一個(gè)普通的乘務(wù)員，只是在自己的崗位上按公司的規(guī)章做了自己該做的事，今天能受到習(xí)總書記的親切關(guān)懷，體現(xiàn)了黨中央對(duì)工人階級(jí)的深厚感情，對(duì)勞動(dòng)模范的高度重視，對(duì)民航乘務(wù)員的深切關(guān)懷，對(duì)廈航的鼓舞鞭策，我深感“服務(wù)無境，勞動(dòng)光榮”。能如此近距離地聆聽到袁隆平、郭鳳蓮、郭明義等勞模就堅(jiān)守信念、追求夢(mèng)想，立足崗位、發(fā)揮才干，為祖國發(fā)展和人民幸福作貢獻(xiàn)的體會(huì)與感悟更是讓我深受啟發(fā)。“我將踐行勞模精神，帶領(lǐng)著我的伙伴們，誠實(shí)勞動(dòng)，以溫暖的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示八閩的好客"

普通乘務(wù)員受到習(xí)總書記的親切接見的消息迅速傳遍了廈航。廈航空中乘務(wù)部總經(jīng)理王燕晴說，我們將繼續(xù)以旅客的滿意作為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以旅客的感動(dòng)作為服務(wù)的追求，微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、敏捷服務(wù)，以真誠服務(wù)旅客，用真心留住旅客，用真實(shí)回報(bào)旅客，用真情感動(dòng)旅客，打造人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，打造溫馨、和諧的客艙氛圍。這次劉雪獲獎(jiǎng)，是社會(huì)各界對(duì)廈航式服務(wù)的高度肯定，更是對(duì)廈航乘務(wù)隊(duì)伍的鞭策和激勵(lì)，我們將不斷追求卓越，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀服務(wù)人才，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提前全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

人物名片：劉雪，女，滿族，廈航福州空中乘務(wù)部一隊(duì)副隊(duì)長， 2004年8月進(jìn)入廈門航空公司工作。自2007年起，連續(xù)4年獲廈航福州分公司十佳青年稱號(hào);連續(xù)三年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)工作者;2010年獲上海世博會(huì)福建館先進(jìn)志愿者稱號(hào)，2012年3月，被評(píng)為福建省女職工標(biāo)兵。她以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著廈航以誠為本、以客為尊的服務(wù)理念。