不能親和笑30秒難做空姐
考官只選擇會笑的
自我介紹、保持笑容30秒、回答現(xiàn)場提問、形體檢查,這是被面試者要經歷的基本步驟,別看流程簡單,這里面可暗藏了不少“天機”。
笑得不親和、眼睛大小眼,眼袋太大、腿不夠直、腿上有傷疤、皮膚有點黑、說話不大方、站得不直溜……不少平常人眼中的帥哥美女,都被考官看出了破綻,隨后從每組中選兩三個優(yōu)秀者進入下一輪。
“親和力最好,我們可不想要"冷美人"。”該面試官介紹,乘務人員代表著航空公司形象,美不美不是最重要的,讓旅客感到溫暖、舒服才是真?,F(xiàn)場有不少長得漂亮的女孩,但如果不會笑,面帶兇相還是會被淘汰。通過選手回答,考官要選擇的是心智成熟、邏輯清晰的考生,“這樣的人和旅客溝通,也會讓人更信服。”
航空院校揭秘一:女生不能穿絲襪
看看腿上有疤沒
趕來面試的女孩子們大多用絲襪配穿裙子。可到了面試前夕,卻被要求不能穿絲襪?
釋疑:為乘客提供服務,最重要的是帶給乘客溫暖和舒適感。手、胳膊、穿裙子時露在外的腿,這些都不能有傷疤,不讓應聘者穿絲襪,是為了檢查腿形及是否有疤痕。
航空院校揭秘二:說話得有底氣
空中耗力是地面3倍
應聘者的身體素質、說話是否有底氣,這是考官比較看重的問題??崭缈赡芤尚w力活,幫顧客提重物?空姐也需要嗎?為什么對體力要求相對較高?
釋疑:空中乘務工作的工作量很大,身體素質差的人很難撐下來。另外,同樣做一項勞動,高空所需的工作強度是地面3倍,因為客艙長期處于增壓狀態(tài),氧氣不足,而且簡單就走路來說,他們也要先穩(wěn)定好自己,這也需要花費一些力氣。
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