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空姐面試:面對考題需要靈活機智

2014-08-21
每年南航選人,報名人數(shù)都達(dá)到上萬人。曲帆參加考試的那年也不例外,那是2006年,是南航首次全國范圍內(nèi)“選乘”。“那一次全國共有5個賽區(qū),沈陽市是其中一個。每個城市最終選拔出15人左右赴全國參加

每年南航選人,報名人數(shù)都達(dá)到上萬人。曲帆參加考試的那年也不例外,那是2006年,是南航首次全國范圍內(nèi)“選乘”。“那一次全國共有5個賽區(qū),沈陽市是其中一個。每個城市最終選拔出15人左右赴全國參加總決賽。”南航工作人員介紹。

“我還記得當(dāng)時的一些提問。”曲帆說,“你的領(lǐng)導(dǎo)情緒激動地讓你寫一封絕交書交給一個大客戶,因為這個大客戶的失信。但是如此做法必然會給公司業(yè)務(wù)帶來影響,請問你該怎么樣處理?”曲帆當(dāng)時回答說:“老板情緒激動時做出的決定有可能是不理智的,這時我會先安撫他的情緒,在他情緒平復(fù)之后,再告訴他這么做會對公司造成什么危害。”“其實,面對考題需要的是機智。”曲帆說,在實際工作中,會遇到各種性格的乘客,機智應(yīng)對是前提。

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